Soporte y Post Venta
Contigo antes, durante y después de tu compra. Servicio técnico experto, refacciones y atención personalizada
En CATMA, no solo fabricamos productos de seguridad: los respaldamos con un servicio de soporte y postventa ágil, profesional y comprometido. Estés donde estés, puedes contar con nuestro equipo.
Beneficios clave
Respuesta rápida ante fallas o dudas
Asistencia presencial o remota
Personal capacitado
Seguimiento post-instalación
Atención postventa, soporte técnico profesional
Características y funcionalidades
- Diagnóstico inicial sin costo
- Reparaciones con refacciones originales
- Mantenimientos preventivos y correctivos
- Capacitación para el uso correcto de equipos
- Soporte telefónico y por WhatsApp
- Mantenimiento, refacciones, capacitación, soporte
Casos de uso
Negocios locales:
Caja empotrada ignífuga para efectivo y documentos.
Oficinas: caja tipo gabinete con cerradura digital para resguardo de información sensible.
Coleccionistas:
Cajas para armas con compartimentos personalizados.
Viviendas:
Cajas compactas ocultas bajo escritorio para uso diario.
Clientes que ya protegen lo importante
Proceso de contratación
Nos contactas y te hacemos 2 preguntas clave
Recomendamos el modelo ideal según tu necesidad
Cotizas, pagas y programamos entrega e instalación
FAQ
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
De 24 a 48 horas hábiles.
¿Tiene costo el soporte?
El diagnóstico es gratuito en la mayoría de los casos.
¿Atienden en todo el país?
Sí, contamos con red nacional.
¿Necesitas soporte o mantenimiento?
Estamos listos para ayudarte.